Wenn du ein Guthaben bei uns hast – z. B. als Ausgleich oder Gutschrift – findest du dieses direkt in deinem Kundenkonto hinterlegt. Seit dem Umzug unseres Online-Shops zu Shopify funktioniert der Login über eine 2-Faktor-Authentifizierung:
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Gehe auf unsere Website und gib deine E-Mail-Adresse ein.
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Du erhältst einen einmaligen Login-Code per E-Mail.
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Gib diesen Code ein, um dich sicher und ohne Passwort anzumelden.
Nach dem Login kannst du dein verfügbares Guthaben wie folgt nutzen:
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Dein Guthaben wird dir automatisch im Warenkorb bzw. beim Checkout als Zahlungsmöglichkeit angezeigt.
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Du musst keinen separaten Code eingeben.
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Solltest du mehrere Zahlungsmittel verwenden, kannst du das Guthaben einfach anteilig einsetzen.
- Es erscheint zudem in deinem Profil gelistet.
💡 Hinweis: Sollte dein Guthaben wider Erwarten nicht angezeigt werden, melde dich bitte bei unserem Kundenservice – wir helfen dir gern weiter!
Vielen Dank für dein Vertrauen!