Rückgaberichtlinie
Wir möchten Dir einen einfachen und unkomplizierten Rückgabeprozess bieten. Bitte lies die unten stehenden Richtlinien für Online- und In-Store-Einkäufe:
Online-Einkäufe
- Artikel, die online gekauft wurden, können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden.
- Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in ihrem ursprünglichen, wiederverkaufsfähigen Zustand sein.
- Berechtigte Rückgaben werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
Online Rückgabeprozess
Bitte beachte, dass der Rückgabeprozess je nach Standort unterschiedlich ist. Um eine reibungslose Rücksendung zu gewährleisten, wähle bitte unten die Region aus, in der Du Dich befindest.
Einkäufe im Store
- Artikel, die im Store gekauft wurden, können innerhalb von 14 Tagen nach Kaufdatum zurückgegeben werden, sofern sie ungetragen, ungewaschen und in ihrem ursprünglichen, wiederverkaufsfähigen Zustand sind.
- Für Rückgaben nach Ablauf von 14 Tagen kann nach Ermessen des Stores eine Gutschrift oder eine Geschenkkarte angeboten werden.
Bitte beachte: Artikel, die mit einem Rabatt von mehr als 25 % gekauft wurden, können weder zurückgegeben noch umgetauscht werden.
Produktqualität
Wenn ein Artikel ein Qualitätsproblem aufweist, wende Dich bitte an unser Customer Service Team oder besuche den Store, in dem der Kauf getätigt wurde. Wir sind bestrebt, etwaige Anliegen schnell und mit Sorgfalt zu lösen.
Für weitere Unterstützung wende Dich an unser Customer Service Team oder sprich mit einem Mitarbeiter im Store.